توبهکارت برسفروشAIحواسشبهدایرکتتهست.
فروشAI کسب‌وکارت رو می‌شناسه، پیجت رو تحلیل میکنه و روانشناسی فروش رو بلده؛ میفهمه مشتری چی می‌خواد و چطور باید راهنماییش کنه.
فرقی هم نمی‌کنه پیام بده، عکس بفرسته یا ویس؛ فروشAI حواسش به دایرکتت هست.
از اولین پیام تا سفارش نهایی
فروشAI فقط جواب نمی‌دهد؛ نیاز مشتری را می‌فهمد، محصول مناسب را پیشنهاد می‌کند، تردیدهایش را مدیریت می‌کند و مسیر خرید را تا ثبت سفارش ادامه می‌دهد.
forushAI
فعال چند لحظه پیش
دریافت پیام و شناخت نیاز مشتری
دستیار پیام متنی، عکس و ویس مشتری را بررسی می‌کند تا محصول موردنظر، نیاز و هدف خرید او را تشخیص دهد؛ نه اینکه صرفاً به یک کلمهی کلیدی واکنش نشان دهد.
از شناخت نیاز مشتری و پیشنهاد محصول تا مدیریت تردید، ثبت سفارش و پشتیبانی انسانی؛ همه در یک مسیر هوشمند و قابل تنظیم برای فروشگاه شما.
فقط کلمهی کلیدی نیست؛ مشتری رو میفهمه.
اتوماسیون معمولی منتظر یک کلمهی مشخص می‌مونه. فروشAI محتوای پیام و اطلاعات فروشگاه رو بررسی میکنه تا پاسخ متناسب با مکالمه بده.
اتوماسیون معمولی
مشتری باید کلمهی مشخصی بفرسته.
مشتری «قیمت» می‌فرسته؛ سیستم یک پاسخ از قبل تعیین‌شده رو ارسال میکنه. اگر مشتری عکس یا سؤال متفاوتی بفرسته، ممکنه پاسخ متناسبی دریافت نکنه.
فروشAI
مشتری با زبان طبیعی خودش صحبت میکنه.
مشتری میپرسه «این لباس برای من که قدم ۱۶۵ هست مناسبه؟» دستیار سؤال رو درک میکنه، اطلاعات موجود رو بررسی میکنه و در صورت نیاز برای راهنمایی دقیق‌تر سؤال میپرسه.
نکته‌ی مهم: فروشAI قابلیت استفاده از کلمه‌های کلیدی رو هم حفظ میکنه؛ هوش مصنوعی جایگزین اتوماسیون ساده نیست، بلکه در کنار اون کار میکنه.
یه فروشنده‌ی هوشمند برای تمام دایرکت‌ها
دستیار فروش بر اساس محصولات و قوانین خودت کار میکنه؛ نه بر اساس حدس و اطلاعات عمومی اینترنت.
تشخیص محصول از روی عکس
مشتری عکس لباس رو می‌فرسته و میپرسه موجوده؟ فروشAI تصویر رو با محصولات فروشگاه مقایسه میکنه تا محصول مرتبط رو شناسایی کنه. اگر چند محصول مشابه باشن، میتونه برای تشخیص دقیق‌تر سؤال بپرسه.
پاسخ به ویس و پیام صوتی
مشتری لازم نیست حتماً تایپ کنه. دستیار میتونه محتوای پیام صوتی رو پردازش کنه و بر اساس سؤال مشتری و اطلاعات فروشگاه پاسخ بده.
پیشنهاد محصول متناسب با نیاز
بر اساس رنگ، مدل، سایز، بودجه و خواسته‌ی مشتری، محصولات مرتبط رو از کاتالوگ واقعی فروشگاه پیدا میکنه و پیشنهاد میده.
شناخت اطلاعات و شرایط فروشگاه
قیمت، موجودی، سایزبندی، رنگ، ارسال، مرجوعی و روش پرداخت بر اساس داده‌های ثبت‌شده‌ی خودت پاسخ داده می‌شن.
هدایت به خرید و ثبت سفارش
متناسب با سناریوی فروشگاه، مشتری به صفحهی محصول هدایت میشه یا اطلاعات سفارش داخل مکالمه دریافت و ثبت میشه.
انتقال مکالمه به ادمین واقعی
در شرایطی مثل اعتراض پیچیده، درخواست استثنا یا نیاز به تأیید انسانی، مکالمه به ادمین منتقل میشه؛ همراه با اطلاعات و تاریخچه‌ی مرتبط.
اطلاعات فروشگاهت، تحت کنترل خودته.
امنیت یک ویژگی اضافه نیست؛ از زمان اتصال پیج تا پردازش پیامهای مشتری، یکی از اصول اصلی طراحی فروشAI است.
اتصال از مسیر رسمی اینستاگرام
اتصال از طریق فرایند رسمی مجوزدهی متا انجام میشه و دسترسی‌ها بر اساس قابلیت‌های موردنیاز تعریف می‌شن.
محافظت از اطلاعات و دسترسی‌ها
اطلاعات اتصال، داده‌های فروشگاه و اطلاعات مشتری با کنترل دسترسی و سازوکارهای امنیتی نگهداری و پردازش می‌شن.
شفافیت در مدیریت حساب
وضعیت اتصال، تنظیمات دستیار و اطلاعات ثبت‌شده‌ی فروشگاه از طریق پنل مدیریت قابل بررسی و کنترل هستن.
تصمیم نهایی با شماست
نحوه‌ی پاسخگویی، اطلاعات قابل استفاده و سناریوهای انتقال به ادمین رو خودت تعیین می‌کنی. دستیار قرار نیست خارج از شرایط فروشگاه برای مشتری تعهد ایجاد کنه.
جزئیات بیشتر درباره‌ی دسترسی‌ها و نگهداری داده‌ها رو در صفحهی حریم خصوصی و صفحهی اتصال اینستاگرام ببین.
به‌اندازه‌ی نیازت از هوش مصنوعی استفاده کن.
با خرید اعتبار AI Direct، یک موجودی مشخص برای پاسخگویی هوشمند دریافت می‌کنی. هر بار که دستیار با هوش مصنوعی به مشتری پاسخ میده، اعتبار متناسب با مصرف اون پاسخ از موجودی کم میشه.
Smart Direct
اتوماسیون کامنت و دایرکت برای شروع و مدیریت پیامهای تکراری.
- پاسخ خودکار به کامنت با کلمهی کلیدی
- ارسال پیام دایرکت با اطلاعات محصول
- تعریف کلمات و سناریوهای فعالسازی
- بدون نیاز به خرید اعتبار هوش مصنوعی
AI Direct
دستیار فروش هوشمندهزینهی خرید اعتبار AI Direct برای این مقدار
۲٬۰۰۰٬۰۰۰تومان
بهازای هر ۱٬۰۰۰ واحد اعتبار پاسخگویی AI، ۲ میلیون تومان (طبق مدل قیمت‌گذاری فعلی)
- درک نیاز مشتری و پیشنهاد محصول
- تحلیل عکس و پردازش ویس
- پاسخگویی بر اساس اطلاعات فروشگاه
- اتصال به وبسایت و ثبت سفارش
- انتقال هوشمند به ادمین
- تمام قابلیت‌های Smart Direct
یک خرید، دو روش پاسخگویی
با فعالسازی AI Direct، همچنان می‌تونی از کلمات کلیدی و سناریوهای Smart Direct استفاده کنی. پاسخ‌های ساده و از پیش تعریف‌شده از مسیر اتوماسیون اجرا می‌شن و پاسخ‌های هوشمند AI مطابق مدل مصرف اعتبار محاسبه می‌شن.
اعتبار AI برای پاسخ‌های پردازش‌شده توسط هوش مصنوعی مصرف میشه؛ نه لزوماً برای هر پیام ورودی مشتری. میزان مصرف و موجودی باقی‌مونده رو از پنل مدیریت می‌تونی ببینی. هر زمان اعتبارت تموم شد، می‌تونی مجدداً اعتبار تهیه کنی.
هزینهی فعالسازی اولیه، بررسی پیج و تنظیم دستیار متناسب با کسبوکار جداگانه اعلام میشه.
دایرکت هوشمند در کنار یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی
از اینستاگرام تا صفحهی محصول و ثبت سفارش، یک مسیر یکپارچه برای مشتری بساز. فروشAI میتونه در صورت اتصال به وبسایت فروشگاه، اطلاعات محصول رو بررسی کنه و مشتری رو به صفحهی مناسب هدایت کنه.
طراحی اختصاصی برند
ظاهر و تجربه‌ی خرید متناسب با هویت بصری فروشگاه.
تجربه‌ی خرید موبایل
صفحات سریع، ریسپانسیو و مناسب مشتریان اینستاگرامی.
ساختار فنی و SEO
ساختار مناسب موتورهای جست‌وجو و بهینه‌سازی عملکرد سایت.
اتصال اطلاعات محصولات
استفاده از اطلاعات محصول در مسیر پاسخگویی و خرید مشتری.
وبسایت فروشگاهی مستقل است. برای استفاده از Smart Direct یا AI Direct لزوماً به وبسایت اختصاصی نیاز نداری. می‌تونی فقط دستیار اینستاگرام رو فعال کنی و در صورت نیاز، بعداً فروشگاه اینترنتی خودت رو بسازی.
درخواست ساخت وبسایت در hameddev.irهوش مصنوعی کارها رو انجام میده؛ تصمیم‌های مهم با شماست.
همه‌ی مکالمه‌ها نباید بهصورت خودکار نهایی بشن. فروشAI میتونه در سناریوهایی که تعریف کردی، وقتی مشتری درخواست خاصی داره یا پاسخ به تأیید نیاز داره، مکالمه رو به ادمین منتقل کنه.
مشتری مجبور نیست دوباره از اول توضیح بده؛ ادمین میتونه تاریخچه و اطلاعات مرتبط با درخواست مشتری رو بررسی کنه و ادامه‌ی مکالمه رو در دست بگیره. اصولی که پشت این تصمیم هست
مکالمه همراه با تاریخچه و اطلاعات مشتری به ادمین منتقل شد.
قبل از شروع، این‌ها رو بیشتر می‌پرسن.
جواب کوتاه و روشن سؤال‌هایی که فروشنده‌ها قبل از وصل کردن دستیار به پیجشون دارن.
ForushAI چیه و چیکار میکنه؟
ForushAI یک دستیار فروش هوشمند مخصوص اینستاگرامه. دایرکت و کامنت‌های پیج رو با هوش مصنوعی جواب میده، نیاز مشتری رو تشخیص میده، محصول مناسب رو با لحن درست پیشنهاد میده و سفارش رو ثبت میکنه یا مشتری رو به وبسایت فروشگاه هدایت میکنه.
فرق Smart Direct و AI Direct چیه؟
Smart Direct رایگانه و پاسخ خودکار به کامنت با کلمهی کلیدی و ارسال دایرکت با اطلاعات محصول رو انجام میده. AI Direct دستیار فروش هوشمنده؛ نیاز مشتری رو میفهمه، عکس و ویس رو بررسی میکنه، بر اساس اطلاعات فروشگاه جواب میده، سفارش ثبت میکنه و در صورت نیاز مکالمه رو به ادمین منتقل میکنه.
هزینهی ForushAI چقدره؟
استفاده از Smart Direct رایگانه. برای AI Direct اعتبار پاسخگویی هوشمند خریداری میشه و با هر پاسخ هوش مصنوعی بخشی از اعتبار مصرف میشه؛ بهازای هر ۱٬۰۰۰ واحد اعتبار، ۲ میلیون تومان. هزینهی فعالسازی اولیه، بررسی پیج و تنظیم دستیار جداگانه اعلام میشه.
آیا ForushAI میتونه سفارش ثبت کنه؟
بله. بسته به کسبوکار شما، ForushAI میتونه سفارش رو مستقیم داخل مکالمه ثبت کنه یا مشتری رو به صفحهی محصول در وبسایت فروشگاه هدایت کنه.
آیا عکس و ویس مشتری رو هم میفهمه؟
بله. در AI Direct، دستیار میتونه عکس محصولی که مشتری فرستاده رو بررسی کنه و پیام صوتی (ویس) رو به متن تبدیل و پردازش کنه تا محصول موردنظر و نیاز مشتری رو تشخیص بده.
اگه دستیار جواب سؤالی رو نداشت چی میشه؟
دستیار بر اساس اطلاعات واقعی فروشگاه جواب میده و اگه اطلاعات کافی نباشه بهجای حدس زدن سؤال میپرسه. در سناریوهایی که شما تعریف میکنید، وقتی مشتری درخواست خاصی داره یا پاسخ به تأیید نیاز داره، مکالمه به ادمین انسانی منتقل میشه.
اتصال به اینستاگرام امنه؟ چه دسترسیهایی میگیرید؟
اتصال از طریق APIهای رسمی متا و با اجازهی خودِ شما انجام میشه. توکن دسترسی بهصورت رمزنگاریشده نگهداری میشه و متن پیامهای دایرکت در پایگاهدادهی ForushAI ذخیره نمیشه؛ فقط متادیتای لازم نگه داشته میشه. جزئیات کامل در صفحهی «اتصال اینستاگرام» و «حریم خصوصی» آمده و هر زمان بخواید میتونید دادههاتون رو حذف کنید.
آیا ForushAI وابسته به اینستاگرام یا متاست؟
نه. ForushAI یک محصول مستقله که از APIهای رسمی متا برای اتصال به اینستاگرام استفاده میکنه و وابسته به متا یا اینستاگرام نیست و مورد تأیید یا حمایت رسمی اون‌ها نیست.
دایرکت‌های بیشتر، بدون پیچیده‌تر شدن فروش.
از پاسخ به یک سؤال ساده تا تشخیص محصول از روی عکس و هدایت مشتری به خرید، فروشAI کمک میکنه ارتباط با مشتری‌ها رو منظم‌تر و قابل مدیریت‌تر کنی.
می‌خوای بدونی پشت فروشAI کیه؟ درباره‌ی ما رو بخون